Información recogida

Recopilar datos sin explicar el motivo suele llevar a confusiones. Aquí detallamos qué información recogemos y para qué se usa.

• Recopilamos los datos que nos das al rellenar formularios, enviar consultas o interactuar con nuestro sitio.
• También registramos información técnica como dirección IP, navegador y sistema operativo para mejorar la seguridad y la experiencia de usuario.
• Al aceptar cookies, recogemos datos de navegación para analizar el uso de la web y adaptar el contenido a tus preferencias.
• En ningún caso solicitamos ni almacenamos datos sensibles o bancarios a través de esta web.

Cómo usamos tu información

Muchos creen que los datos solo se usan para enviarte promociones, pero aquí el uso es más controlado y transparente.

• Usamos tus datos para responder a consultas y solicitudes que envíes a través del sitio.
• Mejoramos la web y adaptamos el contenido en función del uso y las preferencias que manifiestes.
• Cumplimos requisitos legales y respondemos a solicitudes de autoridades competentes si es necesario.
• Solo enviamos comunicaciones informativas si las solicitas y puedes darte de baja en cualquier momento.

Base legal del tratamiento

Muchos aceptan sin saber bajo qué normas se tratan sus datos. Aquí te explicamos la base legal de cada tratamiento.

Con quién se comparte

A nadie le gusta descubrir que sus datos han llegado a sitios inesperados. Aquí te contamos cuándo y por qué se comparte información, siempre con transparencia.

• Solo compartimos tus datos con proveedores que nos ayudan a gestionar el sitio (por ejemplo, alojamiento web o servicios técnicos) y solo cuando es imprescindible para el funcionamiento.
• Si existe una obligación legal o una solicitud de una autoridad competente, podemos estar obligados a facilitar cierta información.
• No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales en ningún caso.

Seguridad de los datos

Proteger tus datos no es opcional: aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Revisamos regularmente nuestros protocolos y restringimos el acceso solo a quienes lo necesitan para gestionar tu consulta o servicio.

Tus derechos

Conocer tus derechos no es solo para especialistas. Aquí resumimos lo que puedes exigir respecto a tu información personal.

• Tienes derecho a acceder a tus datos y saber cómo se utilizan. Puedes solicitarnos esta información en cualquier momento.
• Puedes rectificar tus datos si detectas errores o están incompletos. Solo tienes que enviarnos una petición.
• Si decides que ya no quieres que conservemos tus datos, puedes solicitar su eliminación y la llevaremos a cabo salvo que una ley exija lo contrario.
• Tienes derecho a oponerte o limitar el tratamiento de tus datos en ciertos casos, así como a retirar tu consentimiento para usos concretos.

Uso de cookies

Usamos cookies para mejorar la navegación, analizar el uso de la web y ofrecerte opciones personalizadas. Puedes consultar todos los detalles y gestionar tus preferencias en nuestra política de cookies actualizada.

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Contacto

Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos personales o necesitas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos directamente. Atendemos cada consulta sin tecnicismos ni rodeos.

Cambios en la política

Las políticas de privacidad cambian cuando la normativa evoluciona o ajustamos nuestra forma de trabajar. Te avisaremos de cambios importantes y podrás consultar la versión vigente en todo momento.